FAQ

❓ FAQ – Semelles de massage SteppZen

1. Les semelles SteppZen conviennent-elles à toutes les chaussures ?
Oui ! Elles sont découpables pour s'adapter parfaitement à toutes vos chaussures, qu'elles soient sport, ville ou travail.

2. Ces semelles font-elles mal aux pieds au début ?
Non, les points de massage sont conçus pour stimuler vos pieds doucement. Vous ressentez un confort progressif et une détente immédiate.

3. Combien de temps dure les semelles ?
Avec une utilisation normale, elles durent 6 à 12 mois , selon l'intensité d'utilisation et le type de chaussure.

4. Puis-je les laver ?
Oui, nettoyez-les simplement avec un chiffon humide et laissez-les sécher à l'air libre. Évitez le lavage en machine.

5. Sont-elles adaptées aux personnes avec des problèmes de pieds ?
Elles apportent un confort général , mais ne remplacent pas un traitement médical. Consultez un professionnel si vous avez des problèmes spécifiques.

6. Y a-t-il une garantie ?
Oui, toutes nos semelles bénéficient de la garantie légale de conformité . Si elles présentent un défaut, nous procédons à un remplacement ou un remboursement .

7. Peut-on les utiliser toute la journée ?
Oui ! Elles sont conçues pour un confort optimal tout au long de la journée , même si vous êtes debout ou en mouvement.

8. Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les frais et délais de livraison seront indiqués lors de la commande.

9. Comment choisir la bonne taille ?
Choisissez votre taille habituelle et découpez la semelle si nécessaire pour qu'elle s'adapte parfaitement à vos chaussures.

10. Quel est le délai de livraison ?
En France, la livraison standard prend 5 à 12 jours ouvrés . Un email de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande.