Preguntas frecuentes
❓ Preguntas frecuentes sobre las plantillas de masaje StepZen
1. ¿Las plantillas StepZen son adecuadas para todos los zapatos?
¡Sí! Se pueden cortar para que se adapten perfectamente a todos tus zapatos, ya sean deportivos, de ciudad o de trabajo.
2. ¿Estas plantillas me lastiman los pies al principio?
No, los puntos de masaje están diseñados para estimular suavemente los pies. Sentirá una comodidad gradual y un alivio inmediato.
3. ¿Cuánto duran las plantillas?
Con un uso normal duran de 6 a 12 meses , dependiendo de la intensidad de uso y del tipo de calzado.
4. ¿Puedo lavarlos?
Sí, simplemente límpielos con un paño húmedo y déjelos secar al aire. Evite lavarlos a máquina.
5. ¿Son adecuados para personas con problemas en los pies?
Proporcionan alivio general , pero no sustituyen el tratamiento médico. Consulte con un profesional si tiene problemas específicos.
6. ¿Hay alguna garantía?
Sí, todas nuestras suelas cuentan con la garantía legal de conformidad . Si presentan algún defecto, las reemplazaremos o les reembolsaremos el importe .
7. ¿Pueden usarse durante todo el día?
¡Sí! Están diseñados para una comodidad óptima durante todo el día , incluso de pie o en movimiento.
8. ¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a varios países. Los gastos de envío y los plazos de entrega se indicarán al realizar el pedido.
9. ¿Cómo elegir la talla adecuada?
Elige tu talla habitual y recorta la plantilla si es necesario para que se ajuste perfectamente a tu calzado.
10. ¿Cuál es el tiempo de entrega?
En Francia, el envío estándar tarda de 5 a 12 días laborables . Recibirá un correo electrónico de seguimiento en cuanto se envíe su pedido.